อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้กับบัญชี 32295 ของคุณ

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลส่วนตัว และความรับผิดชอบทั้งสองฝ่าย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อกำหนดการใช้งานชัดเจนนโยบายข้อมูลส่วนตัวความรับผิดชอบของผู้ใช้
32295 กฎหมายที่ใช้กับบัญชี 32295 ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ ตอบคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ใช้ หรือช่วยคุณดำเนินการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและอ้างอิงนโยบายที่เกี่ยวข้อง

แชทสด

หากคุณต้องการคำตอบด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือวิธีขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปิดแชทสดในหน้าบัญชี ทีมจะอธิบายขั้นตอนและสิทธิของคุณ

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าถึงสำเนาข้อกำหนดและนโยบายทั้งหมดในแท็บ ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว ในหน้าบัญชี คุณจะพบเอกสารฉบับเต็มและลิงก์สำหรับขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราจัดการ

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณขอ

สิทธิในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อกำหนดครอบคลุมวิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์ม สิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย และกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่เรารวบรวม เก็บรักษา และใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่แท็บ ข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะครอบคลุมข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการเก็บบันทึกทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ใช่ ข้อกำหนดและนโยบายของเราเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ ซึ่งหมายความว่าสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบริการ และความรับผิดชอบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในประเทศของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตอบคำถามของคุณและอธิบายสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต