อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานบัญชี 32295

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ ตั้งแต่การลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงความรับผิดชอบเมื่อเข้าถึงล็อบบี้และวางเดิมพัน

การลงทะเบียนบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนความรับผิดชอบผู้ใช้การระงับบัญชีกฎการวางเดิมพัน
32295 เงื่อนไขการใช้งานบัญชี 32295
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบของบัญชี หรือต้องการชี้แจงเงื่อนไขการฝาก-ถอน ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง เรามีทีมภาษาไทยที่เข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศและพร้อมอธิบายรายละเอียดนโยบายให้คุณเข้าใจชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ของคุณเพื่อสอบถามข้อกำหนดเฉพาะหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอน หรือกฎการวางเดิมพัน ทีมตอบภาษาไทยโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยและบทความอธิบายข้อกำหนดในหน้าศูนย์ช่วยเหลือของเรา ครอบคลุมหัวข้อตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชีไปจนถึงนโยบายการระงับและการคืนเงิน
ความโปร่งใส

วิธีเราจัดการข้อกำหนด

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี ข้อมูล และธุรกรรมการเงินของคุณ ทุกนโยบายสะท้อนวิธีที่เราดำเนินการจริง ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่อ่านไม่รู้เรื่อง หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือแจ้งความประสงค์เปลี่ยนแปลงอะไร ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น รวมถึงชื่อ หมายเลขติดต่อ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัย

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนหากคุณเปิดใช้ เราไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม

การเก็บรักษา

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ขอข้อมูลหรือแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเองหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ครอบคลุมเงื่อนไขการลงทะเบียนบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กฎการวางเดิมพันในเกมต่าง ๆ ความรับผิดชอบของผู้ใช้ และสิทธิ์ของเราในการระงับบัญชีที่ละเมิดนโยบาย

เราอาจระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับลักษณะการละเมิด หากพบการใช้บัญชีในลักษณะฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย เราจะปิดบัญชีทันทีและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ หากข้อมูลเช่นชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือที่อยู่เปลี่ยนแปลง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดจะแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เงื่อนไขการใช้งานและวิธีการชำระเงินจะเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย

เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันรายการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์พร้อมหลักฐานเพิ่มเติมได้

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในบริการ หากมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต